1. Geltungsbereich

a. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Brigitte Jaggi Schriftenmalerei (nachfolgend «BJ Schriftenmalerei») und der Kundin / dem Kunden (nachfolgend «Kunde») gelten ausschliesslich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung für alle Verträge und Leistungen.

b. Durch die Auftragserteilung werden die nachfolgenden Geschäftsbedingungen durch den Kunden akzeptiert und angenommen.

c. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn BJ Schriftenmalerei stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu. Vertragsänderungen bedürfen der Schriftlichen Form und sind nur durch BJ Schriftenmalerei möglich.

2. Name und Anschrift des Unternehmens

Brigitte Jaggi Schriftenmalerei

Inhaberin: Brigitte Jaggi

Hohlandstrasse 12

8404 Winterthur

E-Mail: hallo@brigittejaggi.ch

Firmennummer: CHE-232.872.873

3. Offerten / Angebote

a. Preisberechnungen in Angeboten beruhen auf vollständigen und genauen Angaben des Kunden. Sind die zur Berechnung benötigten Unterlagen und Angaben ungenau oder unvollständig gelten die im Angebot angegebenen Preise als unverbindliche Richtpreise.

b. Mündlich erteilte Preisangaben gelten als Richtpreise und sind nicht verbindlich.

c. Angebote von BJ Schriftenmalerei haben eine Gültigkeit von 20 Tagen. Für unbefristete Angebote erlischt die Preisbindung nach 90 Tagen.

d. Innerhalb der Stadt Winterthur oder telefonisch ist eine Erstbesprechungen kostenlos. Anfahrtswege ausserhalb von Winterthur werden nach Aufwand verrechnet.

4. Vertragsabschluss / Auftragserteilung

a. Bei Bestellungen über den Online-Shop gibt der Kunde durch Anklicken des Buttons «Zahlungspflichtig Bestellen» / «Mit PayPal bezahlen» / «Mit Kreditkarte bezahlen» eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt mit der Auftragsbestätigung von BJ Schriftenmalerei per E-Mail zustande. Mit der Bestellung verpflichtet sich der Kunde zur Bezahlung und Annahme. Entstehende Kosten durch Zuwiderhandlung sind vom Kunden zu tragen.

b. Sämtliche Auftragserteilungen sind schriftlich per E-Mail oder Brief an BJ Schriftenmalerei zu richten. Bei mündlich erteilten Aufträgen lehnt BJ Schriftenmalerei die Haftung für Fehler aus Missverständnissen ab.

c. Mehraufwände aufgrund mangelhafter Daten- oder Vorlagenanlieferung, Autorenkorrekturen (nachträgliche Textänderungen, Ergänzungen etc.) sowie sonstiger geänderter Auftragsbedingungen werden nach Aufwand zusätzlich verrechnet.

d. Über Mehraufwände aufgrund unvorhersehbarer Gegebenheiten wird der Kunden rasch möglichst in Kenntnis gesetzt.

e. Das Erstellen von Gestaltungsvorschlägen und Skizzen gilt als Arbeitsaufwand und wird verrechnet, unabhängig davon, ob es zu einer späteren Ausführung kommt oder nicht.

5. Prüfung des «Gut zur Ausführung»

a. Von Kunden angelieferte Daten werden falls nicht anders vereinbart ohne Korrekturen weiterverarbeitet.

b. Der Kunde ist verpflichtet, das ihm vor Anfertigung des Endproduktes zugestellte «Gut zur Ausführung» auf Fehler zu überprüfen und dieses mit allfälligen Korrekturen versehen, innert angegebener Frist an BJ Schriftenmalerei zu retournieren. BJ Schriftenmalerei haftet nicht für vom Kunden übersehene Fehler.

c. Verzichtet der Kunde auf das schriftliche Einreichen des «Gut zur Ausführung» trägt er das volle Risiko.

6. Versandkosten und Lieferfristen

a. Liefer- und Versandkosten werden zusätzlich verrechnet. Bei Online-Shop Bestellungen sind sie vor Absenden der Bestellung im Warenkorb ersichtlich (weitere Infos: Shop Liefer- & Versandkosten).

b. Falls nichts anderes vereinbart, werden keine Teillieferungen vorgenommen. Bei Bestellungen von Artikeln mit unterschiedlichen Lieferfristen, gilt jeweils die längste angegeben Lieferzeit.

c. Bei Online-Shop Bestellungen beginnt die Lieferfrist mit dem Tag der vollständig eingegangenen Zahlung, bei Auftragsarbeiten bei Übergabe der zum Auftrag benötigten Daten und Unterlagen. Die Lieferfrist endet mit dem Tag, an dem die Ware BJ Schriftenmalerei verlässt.

d. Die Lieferung der Ware erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden. Die Gefahr geht mit dem Übergang an das Versandunternehmen an den Kunden über. Bei durch das Versandunternehmen verursachten Transportschäden lehnt BJ Schriftenmalerei jegliche Haftung ab. Allfällige Schäden sind vom Empfänger fristgerecht beim zuständigen Versandunternehmen zu beanstanden.

e. BJ Schriftenmalerei liefert nur an Personen mit Adresse in der Schweiz oder Liechtenstein.

f. Sollte sich die Lieferfrist durch besondere Umstände verzögern, wird BJ Schriftenmalerei sofort Kontakt mit dem Kunden aufnehmen, um das weiter vorgehen zu besprechen.

g. Die von BJ Schriftenmalerei angegebenen Lieferfristen sind als annähernd zu betrachten. Lieferverzögerungen Aufgrund höherer Gewalt bleiben vorbehalten.

h. Der Kunde akzeptiert bei Serienproduktionen von Drucksachen Mehr -oder Minderlieferungen bis 10% der bestellten Stückzahl.

7. Zahlungsbedingungen

a. Bei Online-Shop Bestellungen gilt die Zahlung per Vorkasse, über eine der PayPal-Zahlungsmöglichkeiten oder die Kreditkartenzahlung über Stripe (siehe Shop Zahlungsbedingungen). Die Lieferzeit beginnt nach Eingang der vollständigen Zahlung. Die Zahlung per Vorkasse ist sofort nach Bestelleingang fällig. Sollte die Zahlung innert 10 Tagen nicht bei Brigitte Jaggi Schriftenmalerei eingegangen sein, entfällt die Reservierung der Ware durch die nicht fristgerechte Zahlung.

b. Bei Zahlung auf Rechnung hat die Zahlung des Betrages innerhalb von 20 Tagen nach Rechnungsstellung, ohne jeden Abzug zu erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist kommt der Kunde in Zahlungsverzug. Entstehende Kosten und Verzugszinsen infolge verspäteter Zahlung (1. Mahnung CHF 10.-, 2. Mahnung CHF 20.-) gehen vollständig zu Lasten des Kunden. Bei Nichtbezahlen des geschuldeten Betrages wird die Betreibung eingeleitet.

c. BJ Schriftenmalerei behält sich das Recht vor, ohne Angabe von Gründen eine Akontozahlung vom Kunden zu verlangen.

d. Vertrags- und Zahlungswährung sind Schweizer Franken (CHF).

e. Die angegebenen Preise sind Endpreise. BJ Schriftenmalerei ist ein Kleinunternehmen ohne MwSt.-Pflicht.

f. BJ Schriftenmalerei behält sich das Recht auf Preisänderungen vor.

g. Bei zwischenzeitlichen Kostenerhöhungen der Material- und Rohstoffpreise von 10% und mehr, muss bei Auftragsabschluss mit einem Aufpreis gerechnet werden.

8. Annullierungsbedingungen Aufträge und Workshops

a. Wird ein Auftrag nach Auftragserteilung annulliert oder reduziert, hat BJ Schriftenmalerei das Recht die bisher geleisteten Arbeiten, Vorleistungen Dritter sowie bisher entstandene Unkosten dem Kunden zu verrechnen.

b. Aufgrund der langfristigen Planung und Vorbereitung der Workshops von BJ Schriftenmalerei kann keine Rückerstattung der Workshopgebühren erfolgen. Falls der Kunde eine(n) Ersatzteilnehmer:in findet oder sich eine Warteliste ergibt und der Platz durch BJ Schriftenmalerei neu besetzt werden kann, wird nur eine Bearbeitungsgebühr von 15 % für den Mehraufwand erhoben. Die restlichen Kosten werden zurückerstattet.

c. Der Kunde kann seinen Platz bis 30 Tage vor dem Workshop gegen eine Bearbeitungsgebühr von 15 % auf ein späteres Workshopdatum umbuchen.

d. Ein Workshop kann durch BJ Schriftenmalerei abgesagt werden, falls sich 10 Tage vor dem Workshop weniger als 4 Personen angemeldet haben oder die Kursleitung erkrankt ist. Bei einer Absage durch BJ Schriftenmalerei wird eine Umbuchung auf ein neues Datum oder eine vollständige Rückerstattung angeboten.

9. Rückgaberecht bei Mängeln

a. Bei Online-Shop Bestellungen gilt: Es können nur Artikel umgetauscht werden die mangelhaft sind oder fehlerhaft geliefert wurden. Retouren bei nicht gefallen sind nicht möglich. Vom Kunden beschädigte oder falsch bestellte Ware wird von BJ Schriftenmalerei nicht zurückgenommen.

b. Der Kunde ist verpflichtet, die von BJ Schriftenmalerei gelieferten Produkte unmittelbar nach Erhalt auf deren Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen und allfällige Mängel und Beanstandungen innerhalb von 5 Werktagen schriftlich an BJ Schriftenmalerei zu richten. Ist in dieser Zeit keine schriftliche Reklamation bei BJ Schriftenmalerei eingegangen, gilt die Lieferung als akzeptiert und in einwandfreiem Zustand.

c. Farbabweichungen von Produkten / Materialien zu ausgedruckten oder digitalen Bildern können nicht als Mangel geltend gemacht werden.

d. Produktionsbedingte Abweichungen von Grössen und Farben müssen akzeptiert werden.

e. Bei begründeten Beanstandungen erfolgt eine Wiedergutmachung des Schadens, innert angemessener Frist.

10. Urheber- & Nutzungsrechte

a. Die Urheberrechte an allen gestalterischen Werken (inklusive kostenlose Entwürfe, Skizzen) und Konzepten von BJ Schriftenmalerei richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen (Bundesgesetz: 231 - Urheberrecht) und bleiben Eigentum von BJ Schriftenmalerei.

b. Der Kunde ist ohne das schriftliche Einverständnis von BJ Schriftenmalerei nicht berechtigt, die betreffenden Werke zu verwenden und / oder Änderungen daran vorzunehmen.

c. Der Umfang der erlaubten Nutzung der durch BJ Schriftenmalerei geschaffenen Werke ergibt sich aus dem mit dem Kunden vereinbarten Verwendungszweck. Werke von BJ Schriftenmalerei oder Teile davon dürfen vom Kunden ausschliesslich im Rahmen des vereinbarten Auftrages genutzt werden.

d. Für jegliche Nutzung ausserhalb des Vertragszwecks benötigt der Kunde die Erlaubnis von BJ Schriftenmalerei. Ein Nutzungsrecht ausserhalb des Vertragszwecks muss zusätzlich verhandelt werden und ist entsprechend zu entschädigen.

e. BJ Schriftenmalerei ist berechtig ihre Signatur an den von ihr geschaffenen Werken anzubringen um damit ihre Urheberschaft zu bezeichnen.

f. BJ Schriftenmalerei behält sich das Recht vor, Fotos und Muster der von ihr ausgeführten Arbeiten für eigene Referenzzwecke zu benutzen und diese in Print- und Onlinemedien zu veröffentlichen.

g. Die vereinbarten Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Begleichung des Honorars an den Kunden über.

h. BJ Schriftenmalerei verarbeitet sämtliche vom Kunden angelieferte Bild- und Textdaten unter der Voraussetzung und Annahme, dass der Kunde die entsprechenden Reproduktionsrechte besitzt. Für allfällige rechtliche Verletzungen Dritter haftet der Kunde.

11. Datenschutz

a. Der Kunde wird darüber in Kenntnis gesetzt, dass sein Name, seine Anschrift und weitere zur Vertragserfüllung erforderlichen Daten gespeichert werden (siehe Datenschutzerklärung).

b. Um eine reibungslose Durchführung des Auftrages zu gewährleisten, ist der Kunde verpflichtet, wahrheitsgemässe Angaben zu machen.

c. Auf der Website von BJ Schriftenmalerei werden die persönlichen Daten des Kunden werden verschlüsselt übertragen.

12. Cookies

a. Die Website von BJ Schriftenmalerei verwendet Cookies. Diese werden beim Aufruf der Website im Computer des Kunden / Besuchers dauerhaft oder temporär gespeichert. Cookies sind kleine Textdateien, deren Zweck insbesondere darin besteht, die Nutzung dieser Website statistisch auszuwerten und kontinuierlich zu verbessern.

b. Im Browser kann der Kunde / Besucher die Cookies in den Einstellungen jederzeit ganz oder teilweise deaktivieren. Bei deaktivierten Cookies stehen dem Kunden / Besucher allenfalls nicht mehr alle Funktionen dieser Website zur Verfügung.

c. Durch die Nutzung der Website erklärt sich der Kunde / Besucher mit BJ Schriftenmalerei's Nutzung von Cookies einverstanden.

13. Haftung

a. Vom Kunden an BJ Schriftenmalerei übergebene Daten, Originale, Materialien etc. werden mit der üblichen Sorgfalt behandelt. Weitergehende Risiken hat der Kunde selbst zu versichern, beziehungsweise zu tragen.

b. Bei vom Kunden zur Weiterverarbeitung angelieferten Materialien haftet der Kunde für sämtliche Schäden bei allfälliger Nichteignung des Materials.

c. Eine Haftung allfällig geltend gemachter Forderungen infolge indirekter oder direkter Schäden aus Mängeln, welche über den Auftragswert hinausreichen, wird wegbedungen.

14. Archivierung von Arbeitsunterlagen

a. BJ Schriftenmalerei archiviert sämtliche für den Auftrag notwendigen Daten, Unterlagen und Zeichnungen kostenlos für ein Jahr nach Fertigstellung. Nach Ablauf dieser Frist lehnt BJ Schriftenmalerei jegliche Ansprüche ab.

b. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Aufbewahrung der von ihm zur Verfügung gestellten Daten und Materialien.

15. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von BJ Schriftenmalerei.

16. Gerichtsstand

Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand ist Winterthur. Anwendbar ist das schweizerische Recht.

AGB Version vom 21. April 2025 - ©Brigitte Jaggi Schriftenmalerei